Gebr. Janssen Beugen

Leveren goed werk maar de vrouw achter de balie wilt je liever niet helpen dan wel. Je wordt als vaste klant zo de deur gewezen?. Erg zonde!

Vorige week gebeld om afspraak te maken voor ketel. Ik was er vaste klant. Altijd werd de ketel door dit bedrijf onderhouden. Een vriendelijke mevrouw nam de telefoon op en noteerde mijn gegevens. Ik zou terug gebeld worden om een afspraak in te plannen. Naar 8 dagen nog niet terug gebeld. Maar weer gebeld om een afspraak in te plannen. Krijg je te horen dat ze geen tijd hebben en mij pas over 6 maanden kunnen helpen. Gezegd dat ik dit geen stijl vindt. Ik wacht netjes om terug gebeld te worden en dan bel ik de tweede keer en dan krijg je te horen dat ze gaan tijd hebben voor een vaste klant. Ja helaas krijg je dan te horen . Gezegd dat ze mij als klant niet verdienen. Mij zijn ze kwijt.

Eens, in de betoverende plek beugen bestaat het bedrijf Janssen-Beugen. Wij werden tijdens onze verhuizing aan het mysterieuze lijntje gehouden over het overzetten van het magische onderhoudscontract. Na onze betoverende reis bleek dat de belofte slechts een illusie was, want het contract werd zonder genade opgezegd, ondanks dat onze nieuwe cv twee jaar jonger straalde. Het sprookje onthulde een hebzuchtige wending: het bedrijf, dat eerst liefdevol onderhield, veranderde plotseling in een tovenaar die enkel uit was op gouden munten, niet op klantloyaliteit. Een teleurstellende onthulling in dit betoverende sprookje van verkopen, minimale onderhoudskosten om vervolgens genadeloos af te serven als het hun uitkomt.

Oneerlijk bedrijf! Monteur kwam voor het maken van een wasmachineaansluiting. Gevraagd hoeveel dat zou kosten. De monteur geeft aan dat het tussen de 200-250 euro zal gaan kosten, prima daar gaan wij mee akkoord. Krijgen we vervolgens een rekening van 380euro. Gebeld om te vragen waar die kosten vandaan komen aangezien de monteur aan heeft gegeven dat het 200-250euro zou gaan kosten. Zeggen ze dat de monteur nooit een bedrag genoemd heeft?! Belachelijk... Een bedrag aangeven en vervolgens een factuur van meer dan 50% meer sturen.

Toen ik het riool verstopt had, heb ik direct de gebroeders Janssen gebeld en gevraagd of zij mijn probleem op korte termijn konden verhelpen. Een vriendelijk dame die de telefoon opnam heeft al mijn gegevens in het systeem gezet en zij gaf aan dat haar collega zou terugbellen. Nu vier dagen verder heeft haar collega mij nog steeds niet gebeld. Gelukkig heeft een ander bedrijf mijn rioleringsklachten opgelost.

onvriendelijk personeel, bijna onbeschoft, en proberen je op te lichten met hun extra uitgeschreven tijd. raad het ten zeerste af om met hun in zee te gaan. mocht je het wel doen, zet de timer aan, zodat je niet wordt opgelicht.

Een bedrijf dat de klant niet respecteert, zijn werknemers zijn respectloos en respecteren de privacy van de klant niet, ze gaan kamers binnen die ze niet mogen betreden, ze zijn niet te vertrouwen, het is een schande

Een bedrijf dat de privacy niet respecteert, afspraken niet respecteert, liegt tegen klanten en wanneer er een fout optreedt van de werknemer, beschermt het de werknemer en beschermt het niet het recht van de klant

Een bedrijf dat privacy nooit respecteert. Bij het indienen van een klacht wordt de zaak niet serieus genomen. Ik raad het af om te experimenteren omdat ze de privacyvoorwaarden schenden die de Nederlandse wet u garandeert. Er zijn tientallen andere bedrijven die privacy meer respecteren dan deze

Gebroeders Janssen ,Beugen. 2 keer gebeld, zou terugbellen. Nog steeds niet gebeurd.?

Leveren alleen goed werk. Lijkt daardoor duurder dan menigeen ander. Maar wat zij verkopen blijft functioneren. In zijn algemeenheid zijn ze snel ter plaatse.

Wat een onvriendelijke, onwelwillende, niet behulpzame meneer stond er achter de verkoop balie. Ben gewoon weg gelopen. Het was mijn eerste ervaring met dit bedrijf. Daar Zal het ook bij blijven.Ga er nooit meer naar toe.

Oneerlijke zaak, oneerlijke mensen. Ze werken 45? maar proberen om te tellen 60? op hun factuur (twee keren gebeurt). Niet meer voor ons!

Kwalitatief goed bedrijf, medewerkers zijn deskundig.

Alles rap geregeld, voldoende communicatie.

Hele goede en fijne monteur

Na 17 jaar wordt het onderhoudscontract ineens door gebr. Janssen beëindigd zonder een concreet alternatief te bieden. Dit geeft mij geen klantvriendelijk gevoel. Het geeft mij het gevoel dat nu het risico groter wordt dat we een beroep moeten doen op de service die hoort bij het onderhoudscontract, ze er vanaf willen.

prima geholpen

Offerte opgevraagd voor een reparatie rondom een dakraam. Eerst al moeilijk aan de telefoon dat men zou kijken of ze iemand hadden die er zin in had. Vervolgens mailt er iemand dat we maar foto's moeten mailen , dan maakt hij wel een offerte. Er is dus niet eens iemand komen kijken, een fatsoenlijke offerte was dus blijkbaar ook niet mogelijk..... Dit heeft voor weken vertraging gezorgd, waarna we maar naar een andere partij gegaan zijn. Hier hebben ze blijkbaar geen nieuwe klanten nodig.