Installatiebedrijf Ter Harmsel

Vandaag is er een monteur geweest voor een check van de waterontharder die we destijds ergens anders hadden gekocht. Deze werkte niet naar behoren. Hij heeft alles nagekeken, opnieuw ingesteld en alles fijn uitgelegd. Erg vriendelijke meneer en het contact vorige week ivm het maken van een afspraak was ook erg prettig.

Vakkundig geplaatst, alles in overleg met ons. Heel blij en tevreden met het resultaat!

Praatjes vullen geen gaatjes, na heel veel installatie werk uit te laten voeren , van 1 naar 2 badkamers + nieuw toilet ; van gas naar alleen elektra met zonnepanelen en elektrische warmtepomp , vervanging & uitbreiding meterkast. Bleef de beloofde hoge kwaliteit afwerking uit en zijn we met onenigheid uit elkaar gegaan. Heb a publiekelijk niks gezegd, tot nu.. Afwerking .. van de ledstrips die rondom in toilet en badkamers lopen tot 8x toe het niet voor elkaar krijgen om de kapjes aan elkaar sluitend te krijgen. Niet het zelfde merk binnenwerk in de dimmers van de verlichting plaatsen maar een goedkoper merk. Kwa meterkast 2 verdiepingen , buiten verlichting + schuur op 1 groep aangesloten. Geen afvoer in vloer geplaatst in ?stookhok? waar wasmachine e.d. staat resultaat na lekkage hele meterkast moest vervangen worden (water liep via electrabuis meterkast in) en toen kwam verklaring waarom de zekering er af en toe door knalde, te veel op 1 groep , terwijl er 2 groepen niergens voor gebruikt / op aangesloten waren. Maar de druppel die de spreekwoordelijke emmer deed overlopen was dat deze week , binnen 2,5 jaar een lekkage van een nieuwe riolerings buis van de nieuwe badkamer & toilet in de woonkamer; resultaat van een losgeraakte riolerings buis , niet goed gelijmd?¿?, maar ook niet gelijk na 90graden bocht in kruipruimte vastgemaakt / ondersteund zodat douchewater en wcwater dat 2 verdiepingen naar beneden klettert de buizen uiteindelijk van elkaar heeft getrild. Heb dus mdf platen opengebroken en .. zie foto.. Mijn advies je kan dit bedrijf best in de hand nemen , zorg dat je afspreekt dat er geen stagiair mee loopt .. maar laat alles controleren door een derde professional voordat eind betaling gedaan wordt. p.s na onenigheid heb ik deze in samenstemming met dhr.E.ter Harmsel nooit betaald. Nog even een update nadat ik in de kruipruimte ben geweest, alle nieuw aangelegde electriciteitsdraden lagen los op de grond / modder (hoge grond waterstand) en dus net als ?boven de grond? laat afwerking zwaar te wensen over en laten we het maar niet over veiligheid hebben.

Onze cv-ketel is kapot gegaan. Ter Harmsel heeft dezelfde dag nog een nieuwe geïnstalleerd. Een paar maanden later hadden we een lekkage in de bestaande pvc-afvoer van de ketel die ze niet geplaatst hadden, maar ze hebben het kosteloos gerepareerd. Superblij met hun snelle en vriendelijke service! Echt een aanrader!

Via een nieuwbouw project kom je terecht bij Ter Harmsel als er op een dure afgenomen optie, jaloezieschakelaar, geen spanning op staat. Puur uit ongelooflijk! Ons zonnescherm hangt maar kan niet gebruikt worden. Zelfs onze zonnescherm boer spreekt er schande van. Helaas worden SPOED meldingen niet met SPOED opgepakt. Dus zelf wéér achteraan bellen. Nu het volgende, gemaakte afspraken worden niet doorgegeven aan de monteur. Vrijdagmiddag en geen monteur te bekennen. Hier neem je dan voor niets een vrije dag voor. Op het laatste moment van de dag word je als klant ingepland. Waarom niet als eerste werk? Wéér afwachten... 3 keer scheepsrecht?

Hier kunnen ze werkelijk niks, zijn ze klant onvriendelijk en lezen is zelfs al lastig voor ze. Wellicht moeten ze hier nog even naar de basisschool terug. Mensen wees gewaarschuwd

Offerte en info voor een warmtepomp opgevraagd omdat ze volgens de website werken in Hellendoorn. Het antwoord was dat ze niet werken in gemeente Hellendoorn.

De waarheid mag gezegd worden , toch??? Prima badkamer!!!!!!!! maar..............................Ook wij konden bijna geen contact krijgen met ter Harmsel ivm. verkeerd aangesloten kranen , en ons badkamerplafond dat zij ook zouden regelen, hebben we zelf ge appt met KS plafonds waarmee de communicatie wel uitstekend was , alles was zo geregeld , ze hebben zich netjes verontschuldigt voor het ongemak, dit in tegenstelling tot Ter Harmsel die het woord sorry of excuus niet in hun woordenboek hebben staan , de badkamer was mooi geworden , daar ging het om , wel veel later dan afgesproken maar ja......... Heb net netjes op tijd betaald ,wijwel!!!! , De factuur was dan ook ruim op Tijd!!!!!! Tipzinnetje voor jullie :Excuses voor het ongemak , sorry. Zie nu dat mijn review is verwijderd , niet meer te vinden met mijn partners telefoon, terwijl op mijn apparaat alles nog staat zoals ik het heb gepost. wie zou dat toch gedaan hebben??

Heel goed geregeld

Goed geholpen. Weten waar ze over praten

Wat een prettige zaak! moest een raar leertje hebben, werd vriendelijk ontvangen en zeer deskundig geholpen. Gewoon super!

Goede en snelle service

Uitstekende reparatie!

Duidelijke uitleg, over wat ik kan verwachten van een warmtepomp . Medewerker was vriendelijk aan de telefoon en nam de tijd voor heldere uitleg.

Lijken me mooie badkamers te hebben

De verbouwing van onze badkamer is zeer voorspoedig verlopen. Stuk voor stuk prettige vakmensen en goede service. Erg blij met het resultaat!

Bedrijf do6wt waar ze goed in is: service leveren., ook als het een keer niet zo soepel loopt.

De afgelopen weken erg goed geholpen door Ter Harmsel bij het aansluiten van onze vloerverwarming en het opnieuw aankoppelen van het toilet. Ze waren steeds bereid om mee te denken en ze hebben de benodigde kennis en materialen in huis.

Hier terecht gekomen in de zoektocht naar een radiator, werden snel en vriendelijk geholpen. Nadat alles genoteerd was en besteld zou worden nooit meer iets van weer gehoord. Jammer...